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綠清集團助力南寧地鐵四號線開通運營
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日期:2020-11-24  瀏覽次數:218


南寧地鐵4號線,11月23日正式開通運營!
 

一、完善服務體系,建立綠清·南寧服務品牌!

      自7月17日起,在喜獲南寧軌交項目的捷訊后,綠清集團第一時間調遣服務骨干組成南寧地鐵專項小組,本著管理為重、安全為本的原則,平穩有序地推進南寧軌交服務進場的各項工作。
      完善服務體系,建立綠清·南寧服務品牌。一是要牢固樹立一切輸出為乘客服務的理念;二是以"標準化、智慧化、規范化"管理為手段,打造業務精湛、能打硬仗的站務隊伍;三是建立聯動協同,強化安保、安檢多條線的相互協作,明確責任劃分,確保作業安全、治安安全、乘客安全;四是堅持安全第一、質量至上、服務優良的宗旨,塑造綠清軌交服務的職業形象。

 
二、 深化培訓機制,儲備新型服務人才!
      綠清集團十分重視人才培養與團隊建設,打造了一支勇于拼搏、善于創新的優秀團隊。站務人員是軌道交通運營中最具活躍性的因素,是展現城市風采的"窗口"。
      綠清集團通過有針對性的、切合實際的、戰略性的崗位培訓提高站務崗位的素質,進而確保南寧軌道交通良好的運行,不斷為市民提供各種服務,為城市交通和城市發展做好人員準備。


 
三、實踐出真知,錘煉出專業精干的隊伍!
      “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,經過系統性、針對性、有效性的培訓,一批批優秀員工脫穎而出,組成一支有戰斗力的愛崗敬業的骨干團隊。
      綠清集團展開運營管理、應急預案等方面的演練,實踐出真知,在實戰演練中充分展現出綠清集團在南寧四號線的運營組織與人員已具備純熟、高效的站臺運營能力。


四、蓄勢并進,打造南寧服務新標桿!
      11月17日,南寧市軌道交通4號線一期工程首通段及2號線東延線工程初期運營新聞發布會舉辦,宣布11月24日將開通運營。
      綠清集團·南寧地鐵4號線運營組織緊鑼密鼓進入最后的預演準備階段,通過禮儀培訓、安全培訓、應急演練等項目輪番上陣的實操訓練,以匠心、精工保障站務服務的每一個細節,注入無處不在的精巧用心。
      11月23日,南寧地鐵4號線正式開通運營,綠清集團蓄勢并進,努力優化軌道站務輸出,傾力打造南寧地鐵服務新標桿,讓南寧市民享受高效便捷的出行品質。

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